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Preguntas Frecunetes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Comprar es muy fácil. Solo elige el producto que deseas, completa tus datos de envío y realiza el pedido. Después, un agente se comunicará contigo para confirmar la información y coordinar la entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado, despachamos tu pedido dentro de las 24 horas. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero normalmente tarda entre 1 y 3 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito para los pedidos dentro de nuestra área de cobertura confirmada.
¿Cómo puedo pagar?
¿Cómo puedo pagar?
Trabajamos únicamente con pago contra entrega. No tienes que pagar nada al hacer tu pedido. Pagas en efectivo directamente al mensajero cuando recibes tu paquete.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
La entrega se coordina con la transportadora. Si no puedes recibir el pedido, pueden intentar una nueva entrega o contactarte para coordinarla, según el caso.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o en mal estado?
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o en mal estado?
Si recibes un producto con defectos de fabricación o en mal estado, comunicándote con nosotros e indicando tu número de pedido y evidencia fotográfica. Tienes un máximo de 10 días hábiles desde que se ha entregado el pedido para solicitar el reembolso. Después de este plazo, no será posible escalar el caso porque la fecha límite habrá vencido.
Que dicen nuestros clientes...
¿Por qué Elegirnos?
En MundoListo, nos destacamos por ofrecer una experiencia de compra inigualable.
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